/tantangan
Akart Group menjalankan ratusan event per tahun lintas brand. Spreadsheet dan alat ad-hoc tidak cukup: pembayaran tercecer, data peserta terfragmentasi, rekonsiliasi keuangan butuh berminggu-minggu. Kami butuh satu platform yang menangani pembuatan event → pendaftaran → pembayaran → pelaporan, tanpa kehilangan satu record pun di antaranya.
Loading mobile di bawah 3 detik tidak bisa ditawar. Pembeli Indonesia menuntut instan.
/solusi
Layanan mikro Next.js modular. Tiap layer dapat dideploy independen agar tim keuangan bisa merilis perbaikan rekonsiliasi tanpa menyentuh alur pendaftaran.
pendaftaran
- Schedule builder drag-and-drop. Editor publish event dalam waktu kurang dari dua menit.
- Tiket ber-QR, inventori kursi real-time, harga berjenjang.
- Form bilingual ID/EN — kunci i18n menjaga kedua bahasa tetap sinkron.
pembayaran
- Integrasi Xendit native: eWallet, virtual account, kartu kredit.
- Webhook memperbarui status pendaftaran tepat saat pembayaran masuk.
- Antrian retry berbasis Redis menangkap kegagalan delivery yang pasti terjadi.
- Idempotency key mencegah charge ganda saat user menekan tombol back berulang.
keuangan
- Laporan rekonsiliasi auto-generated — cocokkan ledger Xendit dengan record peserta berdasarkan invoice ID.
- Pemulihan drop-off: saat user batal di tengah pembayaran, slot di-hold lunak selama 15 menit.
/hasil
[ OK ] akurasi pembayaran 99.9%
[ OK ] waktu publish event: 2 menit (sebelumnya: 2 jam)
[ OK ] tutup buku bulanan: 1 hari (sebelumnya: 1 minggu)
Akart Group sekarang memakai platform yang sama untuk tur musik, workshop, dan peluncuran korporat. Varian CMS (dibangun terpisah) memperluas core yang sama untuk portofolio musik & kreatif mereka.
